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Das Besondere an Astroquest

Wir möchten betonen, dass wir nur handverlesene Berater haben, die für uns arbeiten. D. h., wir nehmen nicht jeden Berater bei uns auf. Berufserfahrung, eine hohe Treffsicherheit und angemessene Aus- und Weiterbildungen sind Voraussetzung für die Aufnahme bei Astroquest. Bei uns arbeiten keine "Hausfrauen", die Hilfesuchende unnötig in der Leitung halten. Hier geht es um eine ethische, ganzheitliche Lebensberatung.

Ansprechpartner finden

Astroquest hat eine große Auswahl an geprüften Lebensberatern für die verschiedensten Bereiche. Um für Ihr Anliegen den richtigen Ansprechpartner zu finden, können Sie wie folgt vorgehen:

  • Wenn Sie zu einem bestimmten Thema beraten werden möchten, greifen Sie einfach auf eines der Themengebiete aus unserer Kategorienliste zu. Diese finden Sie auf der linken Seite unserer Homepage.

  • Sie können Ihren gewünschten Ansprechpartner auch mithilfe der Suchfunktion finden, indem Sie das entsprechende Interessengebiet als Suchbegriff eingeben. Unsere Suchmaschine leitet Sie dann direkt zu denjenigen Listen, die Ihr Interessengebiet beinhalten.

Wie kann ich bei einem Experten anrufen?

Das ist ganz einfach! Wenn Sie einen freien Experten gefunden haben, entnehmen Sie die angegebene Telefonnummer aus seinem Profil. Einfach wählen und gut beraten werden. Nach 60 Minuten wird laut Gesetzgeber ein Gespräch unterbrochen. Sie können danach jedoch erneut Ihren gewünschten Berater anrufen und weitere Lebensberatung bekommen.

Bei Ihrem Telefonanbieter ist die 0900 gesperrt?

Kein Problem! Senden Sie uns unter Kontakt eine Nachricht mit Ihrem Namen und Sie können ganz einfach per Paypal an uns überweisen. Innerhalb von 24 Stunden bekommen Sie mit Ihrem ausgesuchten Berater einen Gesprächstermin. Weitere Informationen bekommen Sie per E-Mail nach dem Eingang Ihrer Anfrage.

Kompetenz

Unsere Berater sind im Vorfeld alle von unserem Team geprüft worden und verfügen nachweislich über eine qualifizierte Ausbildung. Jeder Berater steht Ihnen auf seinem Fachgebiet kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Durch unsere Prüfung der Berater können wir eine sehr gute Beratung am Telefon gewährleisten.

Kosten

Erst ab dem Zeitpunkt, wo Sie zu einem Experten durchgestellt worden sind und dieser das Gespräch annimmt, zahlen sie den angegebenen Minutenpreis. Die Gespräche werden minütlich abgerechnet (1,99 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, Preise für Mobilfunk- und Auslandsverbindungen können abweichen).

Vorteil

Suchen Sie sich bei Bedarf gezielt einen unserer freien Experten aus und rufen Sie ganz unkompliziert unter der jeweiligen Telefonnummer an -wo und wann immer Sie möchten. Konnten Sie aus persönlichen Gründen kein Vertrauensverhältnis zu ihrem letzten Gesprächspartner aufbauen, wurde ihr Problem nicht ausreichend behandelt, so können Sie bei Ihrem nächsten Anruf einfach einen anderen Berater auswählen.

Sicherheit

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass sämtliche Angaben unserer Anrufer von den Beratern höchst vertraulich behandelt und ausschließlich dazu genutzt werden, die Transaktionen bei Astroquest auszuführen.

Telefonberatung ersetzt keine Therapie

Aus rechtlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass in der Beratung bei Astroquest keine heilkundlichen oder psychiatrischen Diagnosen gestellt oder Behandlungen dieser Art durchgeführt werden. Die Beratung ersetzt daher keine medizinischen, psychiatrischen oder klinisch psychologischen Therapien, kann aber jederzeit ergänzend in Anspruch genommen werden. 

Alle unsere Berater machen keine Heilversprechen, es geht bei unserem Angebot lediglich um eine spirituelle Beratung.  

Vertraulich

Alle unsere Berater unterliegen der Schweigepflicht. Astroquest und seine Berater gewährleisten Ihnen im Umgang mit Ihren Angaben eine hundertprozentige Vertraulichkeit. Der Anrufer/in entscheidet selbst, ob und in welchem Umfang persönliche Informationen freigegeben werden. Bei Astroquest besteht keine Verpflichtung zur Herausgabe persönlicher Daten. So können Sie jederzeit einem potenziellen Datenmissbrauch vorbeugen. Telefongespräche werden weder mitgeschnitten noch abgehört. Durch Ihren Klientenstatus erfahren Sie eine Telefonberatung, die absolut anonym ist.

Prepaid

Wie lange muss ich nach der Bezahlung warten, bis ich mein Guthaben abtelefonieren kann?
Sie können direkt telefonieren, es entsteht keine Wartezeit.

Welche Kontaktdaten muss ich hinterlegen?
Wir benötigen lediglich Ihre Telefonnummer, über welche Sie Ihre Anrufe bei uns tätigen möchten.

Erscheint ein Vermerk auf meiner Telefonrechnung?
Kein Gespräch erscheint auf Ihrer Telefonrechnung. Bei der lokalen (0211/xxx) Einwahlnummer erscheint diese, sofern Sie einen Einzelverbindungsnachweis erhalten.

Wie oft kann ich meine Rufnummer erneut aufladen?
Sie können Ihre Rufnummer jederzeit und so oft Sie möchten neu aufladen.

Ich habe eine Rufnummer mit einem bestimmten Betrag aufgeladen, möchte jetzt aber von einem anderen Telefon aus anrufen,  geht das?
Nein, das geht leider nicht. Das Guthaben ist mit Ihrer angegebenen Rufnummer gekoppelt und kann nicht auf einen anderen Anschluss übertragen werden.

Muss ich mein Guthaben mit einem Telefonat abtelefonieren?
Sie können Ihr Guthaben durch ein oder mehrere Gespräche abtelefonieren.

Wie kann ich in Erfahrung bringen, wie viel Guthaben ich noch habe?
Sobald Sie unsere Einwahlnummern wählen, erhalten Sie eine Ansage über wieviel Minuten Ihr Guthaben verfügt.

Kann ich auch mit einer anderen Währung bezahlen?
Nein, leider nicht. Sie können die Zahlung nur in Euro vornehmen.

Wird die Beratung beendet, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Die Verbindung wird getrennt, sobald Ihr Guthaben verbraucht ist.




 





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